πολιτικη επιστροφησ προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ‘‘επιστροφή χρημάτων’’ και να επιστρέψετε τα προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
Η διαδικασία είναι η εξής:
Για αγορές από το www.barkoulas.gr. ειδοποιείτε με email στο info@barkoulas.gr ή τηλεφωνικώς στο 2103413779 εντός της ανωτέρω προθεσμίας αναγράφοντας τον κωδικό της παραγγελίας και τον λόγο για τον οποίο δεν μείνατε ικανοποιημένοι από το προϊόν. Επίσης θα πρέπει να σημειωθεί και ο τρόπος με τον οποίο πληρώσατε (π.χ κάρτα, iris, τραπεζική κατάθεση) ώστε να σας επιστραφούν τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο.
Απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου το αίτημά σας να γίνει δεκτό, είναι το κάθε προϊόν προς επιστροφή να:
1. Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη συσκευασία του.
2. Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την επιχείρηση.
3. Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα αγοράς.
Στην περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε το τίμημα που έχετε καταβάλλει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας προς επιστροφή.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση του ελαττώματος από την προμηθεύτρια εταιρεία. Η επιστροφή του αντιτίμου γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία (τραπεζική κατάθεση, πίστωση στην κάρτα κ.λπ.).
Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.
πολιτικη αλλαγησ προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος τριάντα (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
Σε περίπτωση αλλαγής, θα πρέπει το αλλαχθέν προϊόν να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας της αρχικής παραγγελίας.
Αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων προϊόντων δεν επιτρέπεται.
χρειαζεστε βοηθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@barkoulas.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.